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피드백이란?

구성원 간의 수평적 피드백을 통해 서로의 성장을 지원하는 활동입니다.

클랩 피드백은 구성원 간에 인정과 감사 또는 보완할 점을 주기적으로 주고받을 수 있도록 도와줍니다.

관리자 권한 알기

관리자 권한이 있으면 아래와 같은 작업을 할 수 있어요.

• 피드백 주기 설정
• 전체 구성원의 피드백 기록 열람
• AI 피드백 시작하기 (슬랙 사용 기업)

피드백 주기 설정하기

조직 주기에 맞는 피드백 주기를 설정해 주세요!

• [회사의 성장] → [ 피드백 관리 ] → [ 피드백 주기 설정 ] 을 클릭해 주세요.

• 작성 요청 알림 주기와 시간대를 선택해 주세요.

• 해당 주기가 되면 슬랙 또는 이메일 알림으로 피드백 작성 요청 알림이 발송돼요.

슬랙 피드백 알림

이메일 피드백 알림

AI 피드백 시작하기

📘 클랩 AI 피드백이란? ✔️ 업무 대화 내용 및 목표 체크인 내역을 기반으로 ✔️ 나의 팀, 업무와 연관된 동료를 자동으로 추천해 주고 ✔️동료의 업적에 대하여 생성형 AI가 피드백 문구를 제안해 줘요!

📘 누가 언제 사용할 수 있나요? ✔️ 슬랙을 연동한 기업 중 ****관리자가 ‘AI 피드백 시작’을 허용한 경우 ✔️ 클랩 목표관리 사용 기업 중 지난 피드백 주기 동안 목표 체크인 이력이 있는 경우 ✔️ 계속해 주세요(인정과 감사) 유형의 피드백 작성 시 활용

관리자 권한을 가진 구성원이 AI 피드백 사용 시작을 허용해야 전체 구성원이 AI 피드백을 사용할 수 있어요.

AI 피드백 사용 시작은 1️⃣ 슬랙 알림 또는 2️⃣ 피드백 작성 화면에서 할 수 있어요.

📘 슬랙 데이터 사용 가능한 시점은? ✔️ ‘시작’을 허용한 직후는 AI 추천 내용이 보이지 않을 수 있습니다. (연동 시간 소요됨) ✔️ **피드백 주기가 ‘없음’**일 때, ‘시작’ 허용한 이후에 등록된 메세지만 추천됩니다. ✔️ **피드백 주기가 ‘있음’**일 때, 다음 번 피드백 요청일부터 AI 추천 내용이 보입니다.

1️⃣ 슬랙 알림으로 시작하기

• 피드백 주기가 되면 발송되는 작성 요청 알림 > [시작하기] 버튼을 클릭하세요.
• 슬랙 데이터 접근 허용 팝업이 뜨면 [허용] 버튼을 눌러주세요.

2️⃣ 피드백 작성 화면에서 시작하기

• [나의 피드백] > [+ 피드백 작성] > 피드백 작성 화면에서 [시작하기] 버튼을 클릭하세요.
• 슬랙 데이터 접근 허용 팝업이 뜨면 ‘허용’버튼을 눌러주세요.

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